Naša misija je osigurati da svi naši kupci budu zadovoljni svojim kupovinama. Razumijemo da se može dogoditi da proizvod ne ispunjava vaša očekivanja ili da dođe do problema s kvalitetom proizvoda. U takvim slučajevima, želimo vam omogućiti jednostavan i efikasan postupak za reklamacije i povrat proizvoda.
Ako primite proizvod koji je oštećen, neispravan ili ne odgovara opisu na našoj web stranici, imate pravo na reklamaciju. Naša politika reklamacija omogućuje vam da prijavite bilo kakve probleme u roku od 7 dana od primitka pošiljke. Nakon što nas obavijestite o problemu, obradit ćemo vaš zahtjev i pružiti vam upute o daljnjim koracima.
Ako ste kupili proizvod kao potrošač i odlučili da ne želite zadržati proizvod, imate pravo na povrat u roku od 7 dana od primitka pošiljke. Proizvod treba biti vraćen u originalnom stanju, neotvoren i ne korišten. Da biste započeli postupak povrata, obavijestite nas o svojoj odluci, a mi ćemo vam pružiti sve potrebne informacije za vraćanje proizvoda. Troškove vraćanja proizvoda snosi kupac, osim u slučaju kada je proizvod oštećen ili neispravan.
Naša politika reklamacija i povrata je dizajnirana da vam omogući jednostavan i bezbrižan proces. Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim je ovdje da vam pomogne i osigura da vaše iskustvo s našim proizvodima bude pozitivno.
Mi u ESSENSEY-u vjerujemo u snagu prirode da dadne najbolje, ono što iz nje crpimo, nabavljamo sirovine iz različitih regija svijeta. Prirodni biljni ekstrakti koriste se za proizvodnju visokokvalitetnih dodataka prehrani.
Naše recepte razvija tim stručnjaka iz područja dijetetike, prehrambene tehnologije i molekularne mikrobiologije. Svaki proizvod oplemenjujemo s iznimnom pažnjom, vodeći računa o odgovarajućoj apsorpciji, pravoj količini aktivnih tvari, a ne zaboravljamo na pristupačnu cijenu.
Proizvodi ESSENSEY redovito se testiraju na sadržaj teških metala i mikrobiologiju u akreditiranim laboratorijima, čije rezultate priznaju Glavna sanitarna inspekcija, Nacionalni institut za higijenu, Glavna veterinarska inspekcija i mnoge druge institucije s kojima redovito surađujemo osigurati kvalitetu naših proizvoda.
Apsolutno najvažnija vrijednost za nas je visoka kvaliteta u svakoj fazi proizvodnog procesa. Tvornica za proizvodnju kapsula ESSENSEY implementirala je standarde ISO 22000, ISO 9001. Naša filozofija poslovanja je podizanje standarda i stalno poboljšanje svih procesa.
S rastućom sviješću o važnosti uravnotežene prehrane i zdravog načina života, sve više pažnje posvećujemo onome što jedemo i hranjivim tvarima koje osiguravamo našem tijelu. Uravnotežena prehrana jedan je od
Kolagen je najzastupljeniji protein u ljudskom tijelu i čini oko 30% svih proteina. To je glavni strukturni sastojak dermisa i bitan je za povezivanje ćelija. Kolagen se nalazi ne samo
Tryptofan je aminokiselina koju organizam ne može sam da proizvede, te je potrebno unositi je putem ishrane. Igra važnu ulogu u pravilnom funkcionisanju organizma, zbog čega je važno detaljno proučiti
